01
Jun
Automatización del Marketing
Marketing Automation o Automatización del Marketing es una etapa del proceso de Inbound Marketing. En esta etapa, tratamos de que los leads se interesen por nosotros e interactúen el máximo posible hasta comprar nuestros productos y/o servicios.
Proceso de Automatización del Marketing:
- Lead Scoring
- Aquí identificamos en qué fase esta cada lead. Están fríos o calientes? Cuáles nos van a comprar y cuáles aún no lo harán? Las acciones serán distintas para cada uno de ellos.
- Lead Nurturing
- Ya sabemos en qué fase esta cada uno, ahora vamos realizar acciones para cada uno de ellos. Vamos a crear contenido interesante y relevante para cada uno; para así poder conducirlos hasta la decisión de compra. El contenido se envía generalmente en una serie de correos electrónicos. Debes tener cuidado y fijarte en qué lead está más próximo a ser comprador, e incluir el contenido más comercial siempre al final.
- Reglas
- Generalmente se utilizan softwares para conseguir cookies de los usuarios y así saber qué es más apropiado enviar. Nos referimos a ese “rastreo” que se puede realizar en nuestra Web sobre los usuarios y ver si hacen muchas visitas o no, y en ese caso, imagina que ya fuera la tercera visita, que les salte una ventana con información útil para contactar o un formulario de contacto. También podemos premiar con material digital gratuito cuándo algún usuario realiza interacción con nuestra Web o en nuestras redes sociales más de dos o tres veces. Si recibe un premio, interactuará más y crearemos confianza.
Debemos tener en cuenta que esta etapa del Inbound es de obligado cumplimiento y nos dará buenos resultados a medio/largo plazo. Hace falta hacer análisis y conseguir alguna herramienta para poder realizar el proceso. No hace falta ser una gran empresa para poder usar estos procesos, solamente debemos crear un plan y seguir los pasos. Debemos conocer los procesos de las distintas estrategias y acciones de marketing para poder lograr el éxito.
Fuentes:
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